公司始终把客户的需求放在首位,我们忠心的希望以沟通的桥梁,更好地了解您的需求,提高我们的服务质量。当我们的产品在您的使用过程中出现问题,请随时联系
1、我司生产的所有山西河道防撞护栏产品保修期为一年,保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外,只收取相应配件的成本费)并可享受终身维护(超出保修期的防撞灯光护栏,只收取相应配件成本费,不收取服务费)。
2、在接到报修通知后,七个工作日内赶到现场并解决问题。
3、用户可以通过售后咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。
4、用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外, 适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行山西桥梁防撞栏杆。
5、在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;
(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的山西河道防撞护栏损坏;
(2)由于操作不当而造成的故障或山西河道防撞护栏损坏;
(3)由于对山西河道防撞护栏产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
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